SOPORTE

GUÍA DE COMPRA

_CÓMO COMPRAR

  • Comprar en P D PAOLA es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

  • Elige la categoría de producto

  • Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic, conseguirás una ampliación de la fotografía para ver el detalle, composición, características técnicas, tallas disponibles, referencia, precio y más información adicional

  • Selecciona un producto y añádelo a la cesta. A continuación, puedes elegir: seguir comprando o confirmar el pedido

  • Introduce los datos de envío donde quieras que te enviemos el pedido

  • Selecciona un método de pago: Tarjeta de Crédito o PayPal

  • Confirma el pedido
       
  • Recibirás un email confirmando tu pedido, y otro en el momento del envío del mismo, junto con un link de seguimiento para que puedas verificar su estado

_PAGO

  • ¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

    Disponemos de los siguientes métodos de pago: Tarjeta de Crédito y PayPal. Las tarjetas de crédito aceptadas son las siguientes: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express y otras tarjetas de crédito internacionales.

  • ¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

    Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

    - La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez

    - Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras

    - Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios

  • ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

    Sí, todos los pagos se procesan con la mediación de PayPal, un operador internacional de gestión de pagos on-line que ofrece todas las garantías para que las transacciones se realicen de forma segura. Todos los pagos con tarjeta son procesados por la pasarela integral de La Caixa, que garantiza l seguridad de los pagos en todo momento.