Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine?

Quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino (tempo medio di preparazione: 24–48 ore), riceverai un'email con il tuo numero di tracciamento e un link attraverso il quale potrai verificare lo stato del tuo ordine e il nome del corriere. Se le informazioni non sono state aggiornate, controlla nuovamente dopo 24 ore per permettere al corriere di gestire la tua spedizione da remoto.

Troverai la data di consegna stimata del tuo ordine sul sito web di PDPAOLA:

Se le informazioni non vengono aggiornate, o se il corriere sostiene di aver consegnato il tuo ordine ma tu non lo hai ancora ricevuto, ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro team di assistenza clienti tramite il modulo di contatto.


Altre domande?

Invia una richiesta