¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos que hayan sido expedidos no podrán cancelarse.

Si quieres cancelar tu pedido, contacta con atención al cliente en este enlace, notificando la cancelación de tu pedido y el motivo de cancelación, y haremos todo lo que podamos para ayudarte.

También podrás cancelar manualmente tus pedidos en el histórico de pedidos de tu cuenta de usuario.

Si no ves el botón de cancelación, es porque probablemente ya habremos preparado y enviado tu pedido.

 

*Si tu consulta tiene que ver con un pedido de México, contáctanos a través de este enlace.


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