Términos del servicio
Los presentes Términos del Servicio regulan las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesi- ble en la dirección www.pdpaola.com o la app PDPAOLA (en adelante denominados conjuntamente la “Plataforma”) que SASMAT RETAIL S.L. ( a la que en adelante se aludirá como PDPAOLA) pone a disposición de los usuarios de Internet.
La utilización de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos de Servicio. En consecuencia, el usuario de la plataforma debe leer atentamente los presentes Términos del Servicio en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la plataforma, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la plataforma, o a causa de un cambio legislativo, jurispru- dencial o en la práctica empresarial.
El idioma utilizado por el titular en la plataforma será el español, inglés, francés, alemán o italiano. PDPAOLA no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la plataforma por el usuario, ni de sus conse- cuencias.
1. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
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TITULARIDAD INDUSTRIAL DE LA PLATAFORMA
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Nombre del titular: SASMAT RETAIL S.L.
Domicilio: Plaça d’Emili Mira i Lopez 4, 08022 Barcelona, España C.I.F.: B55670228
Correo electrónico: [email protected]
Registro Mercantil de Barcelona Tomo 2909, Libro: 0, Folio: 135, Sección: 8, Hoja: T 49020 - Inscripción: 1
PDPAOLA dispone de los siguientes números de identificación en cumplimiento de la normativa vigente:
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Francia. Número de Identificación Único en cumplimiento del Decreto de 27 de noviembre de 2020 (Artículo
R. 541-173 del Código de Medio Ambiente francés): FR224301_01KDRL.
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España. Número de Registro de Productores de Productos en cumplimiento del Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, de envases y residuos de envases: ENV/2023/000003238
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Son propiedad de PDPAOLA, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la plataforma, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la plataforma o sus contenidos deberá tener un carácter exclusiva- mente particular.
Está reservado exclusivamente a PDPAOLA, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la plataforma, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de PDPAOLA.
2. ACCESO, UTILIZACIÓN Y CONTENIDO DE LA PLATAFORMA
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ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA
La plataforma facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por PDPAOLA a aque- llas personas u organizaciones interesadas en los mismos.
El acceso a la plataforma tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.
Con carácter general el acceso y utilización de la plataforma no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
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CONTENIDO DE LA PLATAFORMA
PDPAOLA podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la platafor- ma, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.
Se prohíbe el uso de los contenidos de la plataforma para promocionar, contratar o divulgar publicidad o informa- ción propia o de terceras personas sin la autorización de PDPAOLA, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web o app, serán para la apertura de la página web o app completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de PDPAOLA.
3. PRECIOS Y PAGOS
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PRECIOS
Los códigos de descuento no son acumulables entre ellos y no aplican a la selección de artículos rebajados o en promoción, ni a la colección de alta joyería.
PDPAOLA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, mientras garantiza al comprador la aplicación del precio en vigor en el momento de la confirmación del pedido. No estará obligada a compensar al cliente posteriormente al momento de la compra.
Los precios en euros (€) incluyen el IVA para las ventas dentro de la Unión Europea.
Los precios se muestran en la divisa local del cliente. Si los precios en pdpaola.com se muestran en una divisa dife- rente a la del país del usuario, este puede cambiar el país de elección en la parte inferior izquierda de la página web o en la parte superior izquierda de la app. Los precios se actualizarán automáticamente.
Todos los porcentajes de descuentos comunicados en nuestras promociones hacen referencia a los precios en euro. Los porcentajes de descuento pueden variar al aplicar los cambios de divisa necesarios.
Las ventas a países fuera de la Unión Europea no incluyen el IVA, pero están sujetas a posibles impuestos y arance- les.
El cliente puede prepagar esos impuestos y aranceles durante el proceso de compra o decantarse por pagarlos en el momento de la entrega.
Todos los impuestos, aranceles y derechos de aduana corren a cargo del cliente según las disposiciones legales vigentes. El importe de estos impuestos varía en función del país y del importe total de la factura en euros. Dichos impuestos corren a cargo del cliente al recibir el pedido.
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PAGOS SEGURIDAD
PDPAOLA ofrece al cliente varios métodos de pago. Todos esos métodos son seguros y están encriptados. PDPAO- LA no puede ver ni almacenar la información del cliente.
Los métodos de pago en línea que se ofrecen se muestran durante el proceso de compra.
Dichos métodos también garantizan que ninguna parte desinteresada pueda usar los datos, ya que están basados en algoritmos protegidos que transmiten la información encriptada, de modo que solo sea visible para las entidades bancarias.
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CORRECCIÓN DE ERRORES DE PRECIO
Nos esforzamos por asegurar que toda la información, incluyendo los precios, sea precisa y esté actualizada en la plataforma.
Sin embargo, es posible que ocurran errores involuntarios de precios. En caso de que un producto se liste con un precio manifiestamente incorrecto, esto es, que pueda apreciarse una variación significativa entre el precio razona- ble y el precio de venta establecido en la plataforma a causa de un error tipográfico, error de transcripción, error en
la información de precios recibida de nuestros proveedores, errores tecnológicos e informáticos, o cualquier otro error en la presentación del precio al cliente, PDPAOLA se reserva el derecho a rechazar el pedido, así como a can- celar o solicitar la devolución de cualquier pedido realizado para productos listados con el precio manifiestamente incorrecto.
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Si su pedido ha sido confirmado y su tarjeta de crédito ha sido cargada, emitiremos un crédito por el importe del precio incorrecto y cancelaremos su pedido. En caso de que el precio correcto del producto sea mayor que el precio listado, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle la opción de proceder con el pedido al precio correcto o cancelar su pedido.
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Si el producto ya ha sido entregado a un precio manifiestamente incorrecto, nos reservamos el derecho de solicitar la devolución del producto o, alternativamente, ofrecerle la opción de pagar la diferencia entre el precio incorrecto y el precio correcto del producto. Nos pondremos en contacto con usted para coordinar la devolución o el pago adicional.
Esta política se aplica independientemente de si el pedido ha sido confirmado, si el pago ha sido procesado y si el producto ha sido entregado. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.
4. ENVÍOS Y ENTREGAS
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PAÍSES, MÉTODOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
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Se puede consultar aquí la lista de países a los que enviamos.
Dependiendo del país de entrega, se le proponen al usuario diferentes métodos de envío y plazos de entrega, cada uno con un precio de envío diferente.
TIEMPOS DE PREPARACIÓN
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 48 horas tras la fecha de confirmación del pedido.
Si el cliente piensa que su pedido se está demorando, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto.
La preparación de pedidos es rápida por lo que no podemos garantizar al cliente la modificación en su pedido, si lo
solicita.
Los pedidos que contengan productos de alta joyería tienen un tiempo de preparación específico que se comunica
durante el proceso de compra.
PDPAOLA no se considera responsable de aquellos factores externos que puedan retrasar o impedir una entrega y no estén cubiertos por nuestros partners logísticos.
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TIEMPOS DE PREPARACIÓN
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 48 horas tras la fecha de confirmación del pedido.
Si el cliente piensa que su pedido se está demorando, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto.
La preparación de pedidos es rápida por lo que no podemos garantizar al cliente la modificación en su pedido, si lo
solicita.
Los pedidos que contengan productos de alta joyería tienen un tiempo de preparación específico que se comunica
durante el proceso de compra.
PDPAOLA no se considera responsable de aquellos factores externos que puedan retrasar o impedir una entrega y no estén cubiertos por nuestros partners logísticos.
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ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDO
En cuanto enviemos su pedido, el cliente recibirá un email de confirmación en el que se proporciona un link para
realizar un seguimiento del pedido.
En caso de que el cliente no se encuentre en la dirección de envío en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto con él para reprogramar un segundo intento de entrega.
Durante la época de rebajas y promociones (como Black Friday, Cyber Monday y Navidad), las empresas de men- sajería pueden sufrir un ligero retraso en la entrega. Cualquier actualización del estado de tu envío te será notificada y tendrás acceso a toda la información de seguimiento una vez tu pedido se haya enviado. En caso de identificar alguna incidencia por favor ponte en contacto con nosotros.
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GASTOS DE ADUANA
En ocasiones, los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del cliente.
PDPAOLA se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.
5. POLÍTICA DE DESISTIMIENTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justifica- ción.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a partir del día que el cliente o un tercero por indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar a la atención de Atención al Cliente de PDPAO- LA, a la dirección, Plaça d’Emili Mira i Lopez 4, 08022, Barcelona, España, al teléfono +34 937 609 481, o a su- [email protected]) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el anexo de estas condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del cliente de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
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CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por parte del cliente, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una moda- lidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago em- pleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero
El cliente deberá devolvernos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo
Salvo que realice la devolución de los bienes en un punto de entrega habilitado, deberá usted asumir el coste direc- to de devolución de los bienes.
El cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes
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CONDICIONES GENERALES AL DESISTIMIENTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Garantía voluntaria de devolución adicional a su derecho legal de desistimiento
Sin perjuicio del derecho de desistimiento legalmente reconocido a los consumidores y usuarios, conforme a lo dis- puesto en la cláusula anterior, ofrecemos adicionalmente un plazo de 30 días naturales a partir del día que el cliente o un tercero por indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes
Excepciones al derecho de desistimiento
El cliente no tendrá derecho a desistir del contrato o a cambios y devoluciones cuando el contrato se refiera a pro- ductos fabricados siguiendo las especificaciones del cliente, o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales (productos personalizados)
El derecho de desistimiento, así como los cambios y devoluciones, sólo será válido si el producto se devuelve en las mismas condiciones en que fue recibido. No se aceptarán cambios, devoluciones ni reembolsos si el producto ha sido utilizado más allá de su apertura, si presenta daños o si no se encuentra en su estado original.
Para proceder con la devolución, el artículo debe incluir su embalaje original, etiquetas, regalos asociados, instruc- ciones y cualquier documento adicional que lo acompañe. Es fundamental que los productos lleguen en perfectas condiciones, sin signos evidentes de uso y dentro de su embalaje original, de lo contrario la petición será rechaza- da.
Es responsabilidad del cliente proporcionar un embalaje adecuado para que los artículos lleguen a PDPAOLA en perfectas condiciones. Si los artículos se reciben en malas condiciones, no podremos procesar la devolución.
Condiciones de reembolso
Las condiciones de reembolso derivadas de las consecuencias del derecho de desistimiento quedan recogidas en la sección 5.2 Consecuencias del desistimiento.
Las condiciones de reembolso derivadas del uso de la garantía voluntaria de devolución se indican a continuación.
Tras la recepción del producto en nuestras instalaciones, nuestro equipo de calidad revisará los productos recibidos y gestionará la solicitud en un máximo de 14 días laborables.
PDPAOLA no se hará cargo de cualquier extravío que el paquete pueda sufrir durante el envío, y será responsabili- dad del cliente asegurarse de que dicho paquete llegue a nuestras instalaciones en perfectas condiciones.
Si todo está bien, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago que durante el proceso de com- pra. El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en su cuenta dependiendo de los tiempos de gestión de cada banco y modalidad de pago escogida.
Los productos comprados en periodo de promoción serán reembolsados siguiendo las condiciones de dicha pro- moción. Si la devolución parcial o total de un pedido invalida la promoción bajo la que se realizó la compra, PDPAO- LA se reserva el derecho a:
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Exigir la devolución de productos promocionales.
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Realizar el reembolso recalculando los descuentos del pedido aplicando las condiciones vigentes en el mo- mento de realizar la compra.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA
Para devolver y cambiar un artículo, el cliente debe hacer una solicitud a través del Centro de Devoluciones disponi- ble en la plataforma.
Si no puedes registrar tu solicitud, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente completando este formulario.
Aceptamos solicitudes en un plazo de 24-48 horas. Pasado ese plazo, el cliente recibirá las instrucciones a seguir por correo electrónico.
Las condiciones de devolución y de cambio dependen del país de destino de la venta.
Con carácter general, PDPAOLA ofrece las siguientes opciones de devolución y reembolso:
Modalidad de reembolso en el método de pago original
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Recogida a domicilio: Un mensajero recogerá el paquete en la dirección indicada por el cliente. Este servicio tiene un coste de 4,95€ por solicitud, que será descontado del importe total a reembolsar.
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Entrega en punto autorizado: El cliente podrá depositar el paquete en uno de nuestros puntos de entrega autorizados. Este servicio tiene un coste de 2,95€ por solicitud, que será descontado del importe total a reembolsar.
Modalidad de compensación mediante vale de compra
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Recogida a domicilio: Un mensajero recogerá el paquete en la dirección indicada por el cliente. Este servicio tiene un coste de 2,95€ por solicitud, que será descontado del importe total a compensar.
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Entrega en punto autorizado: El cliente podrá depositar el paquete en uno de nuestros puntos de entrega autorizados. Esta opción es completamente gratuita.
El cliente podrá seleccionar el método de devolución preferido al iniciar su solicitud a través de nuestro portal de devoluciones CAMBIOS Y DEVOLUCIONES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA
6. GARANTÍA
PDPAOLA responde a la falta de conformidad de los productos adquiridos durante un periodo de 3 años a partir del día de entrega del pedido.
Esta garantía se aplica exclusivamente a piezas fabricadas por PDPAOLA y adquiridas a través de canales de venta autorizados.
La garantía es válida contra defectos de materiales y/o mano de obra. En caso de defecto de materiales y/o mano de obra, PDPAOLA procederá a la reparación o sustitución del producto afectado.
Quedan excluidos de esta garantía:
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Los daños derivados de uso indebido, abuso físico o accidental por parte del consumidor.
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El desgaste normal por el uso del producto.
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Las variaciones naturales en materiales como piedras o perlas, que pueden presentar inconsistencias pro- pias de su origen y no se consideran defectos.
Para beneficiarse de la garantía, el cliente nos tiene que contactar a través de nuestro Centro de solicitud de garan- tía y nuestro Servicio de atención al cliente responderá a su solicitud.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto en el Registro General de Protección de Datos, el usuario podrá ejercer sus dere-
chos de acceso, rectificación, cancelación/extracción, oposición, limitación o portabilidad.
Para más detalles sobre la forma en que utilizamos las cookies, el tipo de información que se recopila, cómo y con qué fin, o la forma en que se utilizan los datos de los clientes y en qué circunstancias se revelan, visite nuestra Polí- tica de Privacidad disponible en la plataforma.
8. CONDICIONES DE LA TARJETA REGALO
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COMPRA
La Tarjeta Regalo o e-gift card de PDPAOLA solo se puede comprar en la plataforma, o en cualquier tienda propia de PDPAOLA (con excepción de tiendas outlet) y en tiendas franquiciadas.
Puedes elegir el importe de la Tarjeta Regalo en su página de producto: desde 50€ hasta 950€. Su uso está restrin- gido exclusivamente a la compra de productos PDPAOLA.
No es posible recargar el saldo de tu Tarjeta Regalo PDPAOLA una vez que se haya utilizado.
La Tarjeta Regalo puede pagarse con cualquiera de los métodos de pago aceptados en la plataforma o en las tiendas PDPAOLA. No se puede pagar una Tarjeta Regalo con otra Tarjeta Regalo, códigos de descuento u otros descuentos promocionales.
La Tarjeta Regalo de PDPAOLA es digital, y se enviarán por correo electrónico al email proporcionado. No se puede enviar ninguna Tarjeta Regalo física a ninguna dirección postal.
Importante:
Los clientes y usuarios de Tarjeta Regalo tienen que asegurarse de proporcionar la dirección de correo electrónico correcta.
Los destinatarios de las Tarjetas Regalo son responsables de recordar el correo electrónico de la Tarjeta Regalo, ya que no podemos proporcionarle una nueva si la Tarjeta Regalo se borra de su bandeja de entrada.
Se puede comprar más de una Tarjeta Regalo por compra, eligiendo la opción “añadir al carrito” o repitiendo la opción “regalar” para tantos destinatarios como se desea. A cada destinatario se le enviará por correo electrónico un código único de la Tarjeta Regalo, que no será visible en la confirmación del pedido que reciba el comprador, ni por ningún otro destinatario.
El código de la Tarjeta Regalo se envía al destinatario por correo electrónico en la fecha que el comprador haya elegido en la página del producto de la Tarjeta Regalo o e-gift card. Esa fecha puede ser diferente de la fecha de compra.
La Tarjeta Regalo se activa en la fecha seleccionada.
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USO Y VALIDEZ EN EL TIEMPO Y EL ESPACIO
La Tarjeta Regalo PDPAOLA adquirida en la plataforma podrá ser canjeada únicamente en la plataforma del país en el que haya sido adquirida. En el caso de que la Tarjeta Regalo haya sido adquirida en la plataforma de España o en una tienda propia PDPAOLA en España (con excepción de tiendas outlet), podrá canjearse tanto en la plataforma de España como en las tiendas propias PDPAOLA en España, quedando expresamente excluidas las tiendas outlet, las franquicias, las tiendas por departamento (por ejemplo, El Corte Inglés, Coin, Printemps) y cualquier otro punto de venta gestionado por terceros.
La Tarjeta Regalo PDPAOLA adquirida en tiendas propias situadas fuera de España podrá ser canjeada únicamente en las tiendas propias PDPAOLA del mismo país en el que haya sido adquirida, quedando expresamente excluidas las tiendas outlet, las franquicias, las tiendas por departamento (por ejemplo, El Corte Inglés, Coin, Printemps) y cualquier otro punto de venta gestionado por terceros.
La Tarjeta Regalo PDPAOLA adquirida en tiendas franquiciadas podrá ser canjeada únicamente en la tienda franqui- ciada en la que ha sido adquirida o en otras tiendas franquiciadas operadas por el mismo franquiciado dentro del mismo país.
La Tarjeta Regalo PDPAOLA solo se puede redimir en euros (€).
Para canjear una Tarjeta Regalo, se debe introducir el código recibido por e-mail, durante la etapa de pago (chec- kout) en la sección “Resumen del pedido”.
La Tarjeta Regalo puede usarse tantas veces como se desee hasta que se agote el saldo. Si la compra supera el valor de la tarjeta, se puede abonar el importe extra mediante otro método de pago disponible.
Sólo es posible utilizar una Tarjeta Regalo por compra. Sin embargo, es posible combinarla con un código descuen- to y otros métodos de pago ofrecidos en caja.
El saldo de la Tarjeta Regalo puede comprobarse en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece en el correo electrónico de Tarjeta Regalo.
La Tarjeta Regalo PDPAOLA caduca 365 días después de la fecha de recepción del e-mail. La Tarjeta Regalo PDPAOLA se puede comprar y canjear en los siguientes países:
Alemania, Austria, Bangladesh, Bélgica, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, España peninsular y Baleares, Estonia,
Finlandia, Francia, Groenlandia, Guinea Ecuatorial, Guinea-Bissau, Haití, Irak, Islas Vírgenes Británicas, Italia, Jersey, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mauricio, Mónaco, Montenegro, Nueva Zelanda, Portugal, Singapur.
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CONDICIONES ESPECIALES DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La Tarjeta Regalo es un producto electrónico, cuya finalidad principal es ser utilizada como método de pago. Por lo tanto, la Tarjeta Regalo no se encuentra sujeta a la garantía voluntaria de devolución adicional a su derecho legal de desistimientos especificada en la sección 5.3 Condiciones generales al desistimiento, cambios y devoluciones.
Los productos comprados con una Tarjeta Regalo pueden ser cambiados por otros productos o devueltos. En caso de devolución, el importe será reembolsado exclusivamente a través de una nueva Tarjeta Regalo, no a través de tarjeta de crédito ni otro método de pago
Si el cliente decide devolver un artículo comprado de forma parcial con una Tarjeta Regalo, el importe pagado a través de la Tarjeta Regalo se acreditará en una nueva tarjeta, y no por otro medio. El importe que haya pagado mediante otro método de pago se abonará mediante ese mismo método de pago.
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PRIVACIDAD
Para procesar la compra de una Tarjeta Regalo, se requieren algunos datos personales, como: Nombre, Apellido y dirección de correo electrónico.
Estos datos sólo se utilizarán para la gestión de la Tarjeta Regalo electrónica y no se conservarán para ningún otro
fin.
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RESPONSABILIDAD
El emisor de la Tarjeta Regalo es PDPAOLA, que también es el propietario de dicha tarjeta. La Tarjeta Regalo es un documento al portador. La responsabilidad del uso y la custodia de la tarjeta corresponde exclusivamente a su depositario o destinatario.
El destinatario de la Tarjeta Regalo será el único responsable de su uso y custodia. PDPAOLA no se hace responsa- ble de la pérdida o anulación del correo electrónico de la Tarjeta Regalo, por lo que no se procederá al reembolso ni a la creación de una nueva Tarjeta.
La presentación del ticket de compra por parte del comprador no da derecho a ningún reembolso ni a la creación de una nueva Tarjeta Regalo.
Salvo autorización previa y por escrito de PDPAOLA, la Tarjeta Regalo no podrá ser utilizada con fines publicitarios
o promocionales de productos o servicios comercializados por terceros ajenos a PDPAOLA.
En caso de adquirir una Tarjeta Regalo, PDPAOLA no se hace responsable de la no recepción o el retraso en la recepción por parte de su destinatario por causas ajenas a PDPAOLA, tales como: deficiencias en las líneas de telecomunicaciones, pérdida de información, inexactitud de los datos del destinatario de la Tarjeta Regalo, impo- sibilidad de entregar la tarjeta en la cuenta de correo electrónico facilitada por el comprador o en el caso de que el correo electrónico vaya a spam.
9. RESPONSABILIDAD Y JURISDICCIÓN
Tanto el acceso a la plataforma como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. PDPAOLA no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. PDPAOLA no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hard- ware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
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La presencia de un virus en el dispositivo del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la plataforma.
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Un mal funcionamiento del navegador.
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y/o del uso de versiones no actualizadas del navegador o app.
PDPAOLA no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la plataforma para la apertura de otras. PDPAOLA no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.
PDPAOLA no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su plataforma u otras webs a las que se haya accedi- do mediante enlaces de esta plataforma.
El presente Aviso se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. PDPAOLA y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la plataforma. En el
caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, PDPAOLA y el usuario, se someten, con renuncia expre- sa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Barcelona.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de SASMAT RETAIL S.L. actuando bajo el nombre comercial PDPAOLA, con domicilio en Plaça d’Emili Mira i Lopez 4, 08022, Barcelona, España y correo electrónico [email protected].
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Número de pedido:
Pedido el:
Recibido el:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: