Quelle est la garantie appliquée à vos bijoux ?

Conformément à cette garantie, PDPAOLA remplacera* les défauts de fabrication dans un délai de 3 ans.

Cette garantie ne comprend pas d'assurance contre l'usure physique ou accidentelle, les dommages, ni la perte du bijou ou d'une partie de celui-ci.

Pour maintenir vos bijoux en parfait état, consultez notre guide d'entretien des bijoux en ligne.

La garantie s'applique exclusivement aux produits fabriqués par PDPAOLA et achetés via les canaux de vente agréés.

Pour bénéficier de cette garantie, consultez l'article : J'ai reçu un bijou défectueux, que puis-je faire ?

*Pour les demandes de garantie effectuées après 30 jours à partir de la réception du bijou, notre équipe de qualité évaluera le cas et, si les conditions pour procéder avec la garantie sont remplies, nous procèderons au remplacement du bijou ou, si cela n'est pas possible, un bon d'achat de la valeur du bijou endommagé sera créé.