Términos y condiciones

Envíos

INFORMACIÓN GENERAL

  • Todos los pedidos son enviados en un máximo de 24 horas posteriores a la recepción de los mismos. Si por cualquier causa esto no fuera posible, se te notificará mediante email y se te proporcionará una fecha estimada de envío.
  • P D PAOLA realiza envíos a todo el mundo. Más abajo encontrarás el detalle de los gastos de envío correspondientes a cada país.
  • En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.
  • Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío
  • Para todos los envíos a España, la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es Envialia. Para cualquier comentario, sugerencia o consulta, su teléfono de atención al cliente es el +34 935 078 069.
  • Para pedidos internacionales, los envíos son franqueados a otras compañías de transporte aéreo.
  • No se podrán realizar envíos a apartados de correos.
  • Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email con un link para poder realizar el seguimiento. El mensajero se pondrá en contacto contigo telefónicamente para avisarte sobre el plazo de entrega. En caso de ausencia, también se pondrá en contacto contigo para pactar un horario que se adapte más a tus preferencias.

 

COSTES DE ENVÍO

ESPAÑA (PENÍNSULA), PORTUGAL Y ANDORRA

  • Compras superiores a 30€ - ENVÍO GRATIS
  • Comprar inferiores a 30€ - 3,95€
  • Plazo de entrega - hasta 72 horas laborables desde el envío

BALEARES

  • Compras superiores a 50€ - ENVÍO GRATIS
  • Comprar inferiores a 50€ - 8,95€
  • Plazo de entrega - hasta 4 días laborables desde el envío

CANARIAS

  • Los envíos a Canarias se realizan mediante mensajero. Dichos envíos tienen un coste fijo de 36,70€ e incluyen (i) los portes y (ii) el DUA de exportación correspondiente (23€ fijos por envío). Es importante tener en cuenta que dicho envío estará sujeto al pago adicional del DUA de importación y el pago del correspondiente IGIC (7% del valor declarado en factura) en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.

UNIÓN EUROPEA

  • Compras superiores a 70€ - ENVÍO GRATIS
  • Comprar inferiores a 70€ - desde 3,95€ (Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y Países Bajos)*
  • Plazo de entrega - entre 2 y 4 días laborables desde el envío

* Los precios de envío variarán en función del país de destino

ESTADOS UNIDOS

  • Compras superiores a 100€ - ENVÍO GRATIS
  • Comprar inferiores a 100€ - 15€
  • Plazo de entrega - entre 2 y 4 días laborables desde el envío

NO UNIÓN EUROPEA

  • Compras superiores a 100€ - ENVÍO GRATIS
  • Comprar inferiores a 100€ - desde 17,29€
  • Plazo de entrega - entre 2 y 4 días laborables desde el envío

En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. P D PAOLA se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente