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INSIDE PDPAOLA: Lernen Sie unsere Teams kennen

Man sagt, ein Logo, Produkte oder Dienstleistungen repräsentieren eine Marke – das stimmt, aber es ist noch viel mehr als das. Neben anderen nicht greifbaren und emotionalen Faktoren ist eine Marke das Resultat der Zeit, des Know-hows und der Erfahrung jedes Einzelnen, der an ihr beteiligt ist. Und dessen sind wir uns sehr wohl bewusst.

Aus diesem Grund wollten wir die PDPAOLA-Familie verewigen und Ihnen mehr über einige unserer Teams erzählen.



DIE KREATIVEN

Unser Kreativteam gestaltet die Produkte, das Aussehen und die Stimme der Marke. Hier ist man immer auf der Suche nach neuen Ideen und Inspirationen – definitiv der richtige Platz für neugierige und kreative Köpfe.

Jedes Mitglied des Kreativteams spielt eine besondere und wesentliche Rolle bei der Schaffung der PDPAOLA-Identität.

Unser Produktdesignteam ist für die Konzeption jeder Kollektion und Markteinführung verantwortlich. Ist eine neue Kollektion bereit, baut das Kreativteam ein Mikrouniversum darum herum, das in Bildern und Worten zum Leben erwacht. Jede Kampagne ist das Ergebnis stundenlanger Arbeit, Meetings und Brainstormings (ein Wort, das Kreative lieben).

„Ich mag es, dass keine Woche wie die andere ist. Unsere Projekte reichen von Illustrationen für unser Magazin bis hin zu Materialien für die Einführung neuer Kollektionen oder Web- und Social-Media-Kampagnen. So wie die Marke wächst, wachsen auch wir: Neue Projekte entstehen und wir gehen an unsere Arbeit auf eine Art und Weise heran, an die wir noch vor zwei Jahren nicht gedacht hätten.“ Lucía, Graphic Designer, Design team



IT

Die Hüter unserer geliebten Website. Das IT-Team kümmert sich um alles, was mit unserer Website zu tun hat: Layout, Codierung, Tests ... Diese ganzen Sci-Fi-Dinge..

Sie sind für unser Unternehmen – als Digital-Native-Marke – von entscheidender Bedeutung, denn sie sorgen dafür, dass die Systeme reibungslos funktionieren, damit das Geschäft laufen kann.

„Das Ziel des IT-Teams ist es, dem Kunden das Leben leichter zu machen. Dazu beobachten und studieren wir die Elemente unserer Website, denken darüber nach, wie wir sie verändern können, um ein besseres Erlebnis zu bieten, und versuchen immer, noch einen Schritt weiterzugehen.“ Pedro, Core & B2B Tech Lead



MARKETING

In der Marketingabteilung existieren Daten, Zahlen und Kreativität nebeneinander. Von der PR- bis zur E-Commerce-Abteilung – unser Marketingteam weiß, wie es läuft: Kundenbedürfnisse, Trends, Strategien und alles, was mit den sozialen Medien zu tun hat.

„Unsere Online-Präsenz besteht nicht darin, dem Verbraucher zu erzählen, wer PDPAOLA ist, oder zu versuchen, ein Markenimage aufzudrängen; sie ist ein Raum, in dem wir Inhalte erstellen, die unsere Gemeinschaft und die Werte widerspiegeln, die wir mit ihr teilen.“ Anna, Social Media Manager



KUNDENSERVICE

Wir wissen, wie wichtig unsere Kunden sind. Daher ist es für uns von entscheidender Bedeutung, ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und hier spielt unser Kundenserviceteam eine entscheidende Rolle.

Kundenservice bedeutet mehr als die Beantwortung von E-Mails nach einem Kauf. Es geht darum, die Kunden während ihrer gesamten Interaktion mit der Marke zu begleiten – vor, während und nach dem Einkaufsprozess – und ihnen dabei nach Möglichkeit ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern (deshalb nennen wir sie „Glücksbotschafter“).

„Unser Team besteht aus ganz unterschiedlichen Leuten und die daraus resultierende Mischung ist unglaublich harmonisch. Ich denke, was uns von anderen unterscheidet, ist das Einfühlungsvermögen, mit dem wir Kundenanfragen behandeln: Wir versuchen, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und ihnen stets das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.“ Adriana, Happiness Ambassador

VIELLEICHT GEFÄLLT IHNEN AUCH
‘You bring out the best in me' or How to foster positive relationships
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