Cosa posso fare se ho ricevuto un gioiello diverso da quello ordinato?

Se hai ricevuto un gioiello che non corrisponde al tuo ordine, puoi inviare una richiesta di sostituzione o reso tramite il seguente link.

Se riscontri difficoltà durante l’invio della richiesta, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di assisterti. Ti invitiamo a contattarci attraverso questo modulo.

Una volta ricevuta tutta la documentazione necessaria, il tuo caso sarà esaminato entro 24–48 ore.