AGB


Dieser Rechtshinweis regelt die allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website, die SASMAT RETAIL S.L. den Internetnutzern zur Verf√ľgung stellt.

Die Nutzung der Website setzt die vorbehaltlose Annahme aller in diesem Rechtshinweis enthaltenen Beschl√ľsse voraus. Daher muss der Benutzer die aktuellen rechtlichen Hinweise bei jedem Zugriff auf die Website sorgf√§ltig lesen, da die Nutzungsbedingungen √Ąnderungen im Urteil des Eigent√ľmers der Website oder aufgrund rechtlicher, gerichtlicher oder gesch√§ftlicher √Ąnderungen unterliegen.

Die vom Eigent√ľmer verwendete Sprache ist Spanisch. SASMAT RETAIL S.L. ist nicht verantwortlich f√ľr das mangelnde Verst√§ndnis der Sprache durch den Benutzer, durch den Benutzer oder dessen Folgen.

 

1. INTELLEKTUELLES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

1.1 EIGENTUM DER WEBSEITE

Name des Inhabers: SASMAT RETAIL S.L.
Gesch√§ftssitz: Pl. Emili Mira 4, 08022 Barcelona, Espa√Īa
USt.-ID: ESB55670228
Email: [email protected]

Registro Mercantil de Barcelona Tomo 2909, Libro: 0, Folio: 135, Sección: 8, Hoja: T 49020 - Inscripción: 1

SASMAT RETAIL S.L. hat die folgenden Identifikationsnummern in Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften:

  • Frankreich. Eindeutige Identifikationsnummer gem√§√ü Bestimmung vom 27. November 2020 (Artikel R. 541-173 des franz√∂sischen Umweltgesetzbuchs): FR224301_01KDRL.
  • Spanien. Registrierungsnummer der Produkthersteller gem√§√ü Bestimmung 1055/2022 vom 27. Dezember √ľber Verpackungen und Verpackungsabf√§lle: ENV/2023/000003238ES

1.2 GEISTIGES EIGENTUM

Alle Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum der Website, sowie alle Inhalte darin, sind Eigentum von SASMAT RETAIL S.L.. Jede Nutzung der Website oder ihres Inhalts muss ausschlie√ülich f√ľr bestimmte Zwecke erfolgen.

Es ist ausschlie√ülich SASMAT RETAIL S.L. vorbehalten, jede andere Verwendung vorzunehmen, die eine Vervielf√§ltigung, Reproduktion, Verbreitung, Umwandlung, √∂ffentliche Kommunikation oder eine andere √§hnliche Handlung des gesamten Inhalts der Website beinhaltet und daher ist es keinem Benutzer gestattet, diese Handlungen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von SASMAT RETAIL S.L. durchzuf√ľhren.

 

2. ZUGANG, VERWENDUNG UND INHALT DER WEB

2.1 ZUGANG UND NUTZUNG DES WEB

Die Website ermöglicht ihren Nutzern den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, die von SASMAT RETAIL S.L. angeboten werden und jenen Menschen oder Organisationen, die an ihnen interessiert sind.

Der Zugang und die Nutzung dieser Website ist f√ľr die Benutzer kostenlos.

Der Zugang und die Nutzung der Website erfordern keine vorherige Anmeldung oder Registrierung der Benutzer.

2.2 INTERNETINHALT

SASMAT RETAIL S.L. ist berechtigt, die Inhalte ohne Vorank√ľndigung zu √§ndern, ebenso wie sie innerhalb der Website zu beseitigen oder zu √§ndern, sowie den Zugang zu beseitigen oder zu √§ndern, frei und ohne Begr√ľndung, ohne Verantwortung f√ľr die Folgen, die den Benutzern entstehen k√∂nnen.

Die Nutzung der Inhalte der Website zur Werbung, Vermietung oder Verbreitung von Werbung oder eigenen Informationen oder von Dritten ohne die Genehmigung von SASMAT RETAIL S.L., oder Werbung f√ľr Informationen, durch die Dienste oder Informationen, die den Nutzern zur Verf√ľgung stehen, unabh√§ngig davon, ob die Nutzung kostenlos ist oder nicht.

Links und Hyperlinks, die von Dritten in ihre Websites eingef√ľgt wurden und die an die Website weiterleiten, werden auf die Website umgeleitet und k√∂nnen weder direkt noch indirekt falsche, ungenaue oder verwirrende Angaben machen, noch unlautere oder unerlaubte Handlungen gegen SASMAT RETAIL S.L. durchf√ľhren.

 

3. PREISE UND ZAHLUNGEN

3.1 PREISE

Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar und gelten nicht f√ľr reduzierte Produkte.

PDPAOLA behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der bei der Bestätigung der Bestellung geltende Preis garantiert wird. PDPAOLA ist nicht dazu verpflichtet, den Kunden nach dem Zeitpunkt des Kaufs zu entschädigen.

Die Preise in Euro (‚ā¨) enthalten die Mehrwertsteuer f√ľr Verk√§ufe innerhalb der Europ√§ischen Union.

Die Preise sind in der jeweiligen Landeswährung des Kunden angegeben. Sollte auf pdpaola.com eine andere Landeswährung angegeben sein, kann der Kunde das Land unten links auf der Website ändern, die Preise werden dann automatisch angepasst.

Alle in unseren Aktionen kommunizierten Rabattprozentsätze beziehen sich auf Preise in Euro. Die Rabattprozentsätze können variieren, wenn die erforderlichen Währungsumrechnungen angewendet werden.

Verk√§ufe in L√§nder au√üerhalb der Europ√§ischen Union enthalten keine Mehrwertsteuer, unterliegen aber m√∂glicherweise anderen Steuern und Zollgeb√ľhren.
Kunden k√∂nnen diese Steuern und Abgaben w√§hrend des Bestellvorgangs im Voraus bezahlen oder sich daf√ľr entscheiden, sie bei der Lieferung zu zahlen.

Alle Steuern, Abgaben und Zollgeb√ľhren gehen gem√§√ü den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulasten des Kunden. Die H√∂he dieser Steuern variiert je nach Land und Gesamtrechnungsbetrag in Euro. Diese Steuern gehen bei Lieferung zulasten des Kunden.

3.2 ZAHLUNGEN UND SICHERHEIT

PDPAOLA bietet mehrere Zahlungsm√∂glichkeiten. Alle Zahlungsmethoden sind gesichert und verschl√ľsselt. SASMAT RETAIL S.L. kann die Informationen des Kunden weder einsehen noch speichern.

Die jeweils angebotenen Online-Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Diese Methoden basieren auf gesch√ľtzten Algorithmen und die Daten werden verschl√ľsselt √ľbertragen. So sind sie nur f√ľr Bankinstitute sichtbar und es ist sichergestellt, dass keine Informationen durch eine unbeteiligte Partei verwendet werden k√∂nnen.

 

4. VERSAND UND LIEFERUNGEN

4.1 VERSANDL√ĄNDER, METHODEN & PREISE

Alle L√§nder, in die wir liefern, k√∂nnen √ľber diesen Link¬†eingesehen werden.

Je nach Lieferland werden dem Kunden verschiedene Versandarten und Lieferfristen mit dem jeweils entsprechenden Versandpreis vorgeschlagen.

4.2 VORBEREITUNGSZEIT

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung bearbeitet.

Die Bestellungen werden schnell bearbeitet, sodass wir √Ąnderungen auf Kundenwunsch nicht garantieren k√∂nnen.
In solchen F√§llen k√∂nnen sich Kunden an unserem Kundenserviceteam wenden, der sein Bestes tun wird, um seinen W√ľnschen nachzukommen.

F√ľr edlen Schmuck gilt eine bestimmte Vorbereitungszeit, die w√§hrend des Kaufvorgangs angegeben wird.

PDPAOLA kann nicht f√ľr externe Faktoren verantwortlich gemacht werden, die eine Lieferung verz√∂gern oder verhindern k√∂nnen, und die nicht von unseren Logistikpartnern abgedeckt werden.

4.3 VERSAND UND AUFTRAGSVERFOLGUNG

Sobald eine Bestellung versandt wird, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, mit der er seine Bestellung verfolgen kann.
Die jeweilige Lieferung kann auch √ľber den speziellen Bereich¬†‚ÄěVerfolgen Sie Ihre Bestellung‚Äú¬†auf der Website verfolgt werden.

Sollte sich der Kunde bei der Zustellung nicht an der Lieferadresse befinden, setzt sich das Kurierunternehmen mit ihm in Verbindung, um einen zweiten Zustellversuch zu vereinbaren.

Während der Hochsaison (wie Black Friday, Cyber Monday oder Weihnachten) kann es bei Kurierunternehmen zu leichten Lieferverzögerungen kommen. Jede Statusaktualisierung wird Ihnen mitgeteilt, und Sie haben Zugriff auf alle Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Wenn Sie Transportprobleme bemerken, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.

4.4 ZOLLGEB√úHREN

Bei Lieferungen in L√§nder au√üerhalb der Europ√§ischen Union k√∂nnen Zollgeb√ľhren und zus√§tzliche Geb√ľhren anfallen. Diese Kosten gehen in jedem Fall zu Lasten des K√§ufers und werden bei der jeweiligen Zollstelle abgerechnet.

PDPAOLA verpflichtet sich, sich um alle erforderlichen Papiere zu k√ľmmern, damit das Paket den Zoll passieren kann.

 

5. UMTAUSCH & R√úCKGABE

PDPAOLA akzeptiert R√ľcksendungen und Umtausch bis zu 30 Tage nach Lieferdatum.

Wer einen Artikel zur√ľcksenden oder umtauschen m√∂chte, muss eine Anfrage √ľber unser¬† Retourencenter eingeben.
Diese Anfrage wird innerhalb von 24-48 Stunden akzeptiert. Unsere Kunden erhalten dann per E-Mail alle entsprechenden Anweisungen.

R√ľckgabe- und Umtauschbedingungen sind abh√§ngig vom Herkunftsland.
Die Besonderheiten jeder Region sind in unserer R√ľckerstattungsrichtlinie¬†aufgef√ľhrt.

Produkte, die w√§hrend Verkaufs- oder Werbekampagnen gekauft wurden, werden gem√§√ü den Bedingungen der Kampagne zur√ľckerstattet. Wenn die teilweise oder vollst√§ndige R√ľckgabe einer Bestellung die Aktion ung√ľltig macht, unter der der Kauf get√§tigt wurde, beh√§lt sich PDPAOLA das Recht vor:

  • Fordern Sie die R√ľckgabe von Aktionsprodukten an.
  • F√ľhren Sie die R√ľckerstattung durch, indem Sie die Rabatte der Bestellung unter Anwendung der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen neu berechnen.

 

R√ľckgabebedingungen & Verpackung:

Die zur√ľckzugebenden Artikel m√ľssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und d√ľrfen keine offensichtlichen Gebrauchsspuren aufweisen; andernfalls kann die R√ľckgabe nicht akzeptiert werden.
Falls der Kunde keine geeignete Verpackung f√ľr die R√ľcksendung findet, empfehlen wir, den Originalkarton zu verwenden, in dem die Bestellung ausgeliefert wurde.
Wenn die Artikel in schlechtem Zustand eingehen, kann die R√ľckgabe nicht bearbeitet werden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, f√ľr eine geeignete Verpackung zu sorgen, damit die Artikel PDPAOLA in einwandfreiem Zustand erreichen.

 

6. ARTIKEL GARANTIE

Auf alle unsere Schmuckst√ľcke gew√§hren wir eine 3-j√§hrige Qualit√§tsgarantie, die am Tag der Auslieferung beginnt.

Die Garantie gilt f√ľr alle Material- und/oder Herstellungsfehler. Diese Garantie umfasst keine Versicherung gegen physischen oder zuf√§lligen Verschlei√ü und/oder Besch√§digungen.

Um unsere Garantie in Anspruch nehmen zu k√∂nnen, m√ľssen Kunden das¬†Garantieantragsformular¬†in unserem Retourencenter ausf√ľllen, unser Kundenservice setzt sich dann mit ihnen in Verbindung.

 

7. KUNDENSERVICE

In √úbereinstimmung mit den Bestimmungen des Allgemeinen Datenschutzregisters ist der Benutzer berechtigt, sein Recht auf Zugang, √Ąnderung, L√∂schung/Entfernung, Widerspruch, Einschr√§nkung oder √úbertragbarkeit geltend zu machen.

Dazu muss der Benutzer unseren Kundenservice √ľber das Kontaktformular oder WhatsApp kontaktieren.

Kundendienstzeiten: von Montag bis Sonntag, von 9:30 bis 18:00 Uhr.

 

8. HAFTUNG & GERICHTSSTAND

Sowohl der Zugriff auf die Website als auch die nicht zustimmungsfreie Nutzung, die von den Informationen auf dieser Website vorgenommen werden kann, liegt in der Verantwortung der Person, die dies tut. SASMAT RETAIL S.L. haftet nicht f√ľr Folgen, Sch√§den oder Sch√§den, die sich aus diesem Zugriff oder der Verwendung von Informationen ergeben k√∂nnen. SASMAT RETAIL S.L. haftet nicht f√ľr eventuell auftretende Sicherheitsfehler oder Sch√§den am IT-System des Benutzers (Hardware und Software) oder an Ordnern oder Dokumenten in einem solchen Computer als Folge von:

  • Vorhandensein eines Virus auf dem Computer des Benutzers, der f√ľr den Zugriff auf die Dienste und Inhalte der Website verwendet wird.
  • Fehlfunktion des Browsers.
  • Und/oder veraltete Versionen davon.


SASMAT RETAIL S.L. haftet nicht f√ľr die Haftung und Geschwindigkeit von Hyperlinks, die auf der Website hinzugef√ľgt wurden und auf andere verweisen. SASMAT RETAIL S.L. garantiert nicht die Nutzbarkeit dieser Links und √ľbernimmt keine Verantwortung f√ľr die Inhalte oder Dienste, auf die der Benutzer √ľber diese Links zugreifen kann, noch f√ľr das Funktionieren dieser Websites.

SASMAT RETAIL S.L. haftet nicht f√ľr Viren oder andere Computerprogramme, die die Computersysteme oder Ger√§te der Benutzer besch√§digen oder besch√§digen k√∂nnen, wenn sie auf die Website oder andere Websites zugreifen, auf die √ľber Links auf dieser Website zugegriffen wurde.

 

9. GESCH√ĄFTSBEDINGUNGEN E-GIFT CARD

9.1 KAUFEN

 

PDPAOLA-E-Gift Card können nur auf unserer Website, pdpaola.com oder in unseren PDPAOLA-Geschäften erworben werden.

Der Kunde kann den Wert der PDPAOLA e-Gift Card auf seiner Produktseite w√§hlen: von 50 ‚ā¨ bis 950 ‚ā¨. Ihre Verwendung ist ausschlie√ülich auf den Kauf von PDPAOLA-Produkten beschr√§nkt.
Es ist nicht m√∂glich, nach dem endg√ľltigen Kauf einen zus√§tzlichen Wert auf eine PDPAOLA e-Gift Card hinzuzuf√ľgen.

E-Gift Card können mit allen auf der Website oder in Geschäften akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlt werden. Die E-Gift Card kann nicht mit einer anderen Geschenkkarte, Rabattcodes oder anderen Aktionsrabatten bezahlt werden.

Alle PDPAOLA-Gift Card sind elektronisch und werden per E-Mail an die gewählte angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Es kann keine physische Gift Card an eine Postanschrift gesendet werden.

Wichtig:

 

K√§ufer von E-Gift Card m√ľssen sicherstellen, dass sie die richtige E-Mail-Adresse angeben.

Empf√§nger von E-Gift Card m√ľssen sicherstellen, dass sie die E-Gift Card-E-Mail aufbewahren, da wir keine neue PDPAOLA E-Gift Card bereitstellen k√∂nnen, falls der Kunde sie aus seinem Postfach l√∂scht.

Auf Bestellung kann mehr als eine E-Gift Card gekauft werden, wobei der ‚ÄěJetzt verschenken‚Äú-Optionsprozess f√ľr beliebig viele Empf√§nger wiederholt wird. Ein eindeutiger Gift Card code wird per E-Mail an jeden Empf√§nger gesendet und ist in der Bestellbest√§tigung, die der K√§ufer erh√§lt, oder bei einem anderen Empf√§nger nicht sichtbar.

Der GIft Card code wird per E-Mail an den Empfänger an dem Datum gesendet, das der Käufer auf der Produktseite der E-Gift Card gewählt hat. Dieses Datum kann vom Kaufdatum abweichen.
Die e-Gift Card wird am ausgewählten Eingangsdatum aktiviert.

Um den Kauf einer E-Gift Card abzuwickeln, sind einige persönliche Daten erforderlich, wie z. B.: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Diese Daten werden nur f√ľr die Verwaltung der E-Gift Card verwendet und nicht f√ľr andere Zwecke gespeichert.

9.2 VERWENDUNG UND G√úLTIGKEIT IN ZEIT UND RAUM

 

PDPAOLA-E-Gift Card können auf pdpaola.com und in jedem unserer PDPAOLA-Geschäfte verwendet werden.

PDPAOLA E-Gift Card k√∂nnen nur in Euro (‚ā¨) eingel√∂st werden.
Um eine PDPAOLA E-Gift Card einzul√∂sen, muss der per E-Mail erhaltene Code an der Kasse im Abschnitt Bestell√ľbersicht eingegeben werden.

Die E-Gift Card kann beliebig oft verwendet werden, bis das Guthaben, f√ľr das sie ausgestellt wurde, aufgebraucht ist. Wenn der Kauf den in der E-Gift Card verf√ľgbaren Import √ľbersteigt, ist es m√∂glich, die Differenz mit einer unserer Zahlungsoptionen auf unserer Website zu bezahlen.

Beim Kauf kann nur eine E-Gift Card verwendet werden. Es kann jedoch mit einem Rabattcode und anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden, die wir an unserer Kasse anbieten.

Das Guthaben der E-Gift Card kann jederzeit durch Klicken auf den Link in der Gift Card-E-Mail eingesehen werden.

Die PDPAOLA e-Gift Card läuft 365 Tage nach Erhalt der E-Mail ab.

Die PDPAOLA e-Gift Card kann in den folgenden Ländern gekauft und eingelöst werden:
√Ėsterreich, Bangladesch, Belgien, Britische Jungferninseln, Zypern, √Ąquatorialguinea, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gr√∂nland, Guinea-Bissau, Haiti, Irak, Italien, Jersey, Lettland, Litauen, Luxemburg, Mauritius, Monaco, Montenegro, Neu Seeland, Portugal, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien & Balearen.



9.3 SPEZIFISCHE UMTAUSCH- UND R√úCKGABEBEDINGUNGEN F√úR E-GIFT CARD

Die E-Gift Card ist ein elektronisches Produkt, das ausschlie√ülich als Zahlungsmethode bei einem n√§chsten Einkauf verwendet werden soll. Daher k√∂nnen E-Gift Card nicht zur√ľckgegeben werden.

Umtausch eines mit einer E-Gift Card gekauften Artikels: Mit einer E-Gift Card gekaufte Artikel k√∂nnen nur umgetauscht, nicht per Kreditkarte oder einer anderen an unserer Kasse verf√ľgbaren Zahlungsmethode erstattet werden.

R√ľckgabe eines mit einer e-Gift Card gekauften Artikels: Wenn der Kunde eine R√ľckerstattung f√ľr die R√ľckgabe eines mit einer e-Gift Card gekauften Produkts w√ľnscht, stellt unser Kundenservice eine neue e-Gift Cardals After-Sales-L√∂sung aus.

Wenn der Kunde einen teilweise per e-Gift Card gekauften Artikel zur√ľcksendet, wird der entsprechende Teil auf einer neuen e-Gift Card zur√ľckgezahlt. Der Teil, der der Kreditkartenzahlung oder einer anderen Zahlungsmethode entspricht, wird auf die gleiche Weise erstattet.

9.4 DATENSCHUTZ

Um den Kauf einer E-Gift Card abzuwickeln, sind einige persönliche Daten erforderlich, wie z. B.: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.

Diese Daten werden nur f√ľr die Verwaltung der E-Gift Card verwendet und nicht f√ľr andere Zwecke gespeichert.



9.5 HAFTUNG DER E-GIFT CARD

 

Der Aussteller der E-Gift Card ist SASMAT RETAIL SL, das auch der Eigent√ľmer der E-Gift Card ist. Die E-Gift Card ist ein Inhaberdokument. Die Verantwortung f√ľr die Verwendung und Aufbewahrung der e-Gift Card obliegt ausschlie√ülich ihrem Verwahrer oder Empf√§nger.

Der Empf√§nger der E-Gift Card ist die einzige verantwortliche Partei f√ľr deren Verwendung und Aufbewahrung.

PDPAOLA kann nicht f√ľr den Verlust oder die Stornierung der E-Gift Card-E-Mail verantwortlich gemacht werden, und daher kann keine R√ľckerstattung oder Erstellung einer neuen E-Gift Card ausgestellt werden.

Die Vorlage des Kaufscheins des K√§ufers begr√ľndet kein Recht auf R√ľckerstattung oder Erstellung einer neuen E-Gift Card.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von PDPAOLA darf die E-Gift Card nicht f√ľr Werbe- oder Verkaufsf√∂rderungszwecke von Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die von Dritten au√üerhalb von PDPAOLA vermarktet werden.

Im Falle des Erwerbs einer E-Gift Card ist PDPAOLA nicht verantwortlich f√ľr den Nichterhalt oder den versp√§teten Erhalt durch den Empf√§nger aus Gr√ľnden, die au√üerhalb der Kontrolle von PDPAOLA liegen, wie unter anderem: M√§ngel in den Telekommunikationsleitungen, Informationsverlust, Ungenauigkeit von die vom K√§ufer bereitgestellten Daten des Empf√§ngers der E-Gift Card, die Unf√§higkeit, die E-Gift Card an das vom K√§ufer angegebene E-Mail-Konto zuzustellen, oder die Betrachtung der als Spam gesendeten E-Mail.

 

Diese Erkl√§rung wird in √úbereinstimmung mit den Gesetzen Spaniens ausgelegt und geregelt. SASMAT RETAIL S.L. und die Benutzer ausdr√ľcklich auf jedes andere Forum verzichten, das ihnen entsprechen k√∂nnte, unterliegen sich den Gerichten und Gerichten der physischen Adresse des Benutzers f√ľr alle Streitigkeiten, die sich aus dem Zugriff oder der Nutzung der Website ergeben. Falls die physische Adresse des Benutzers au√üerhalb Spaniens liegt, wird SASMAT RETAIL S.L. und der Nutzer sich unter ausdr√ľcklichem Verzicht auf andere Gerichtsst√§nde den Gerichten und Gerichtsh√∂fen der B√ľros in Barcelona unterwerfen.

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