Bestellungen & Zahlungen
- Jedes einzelne unserer Schmuckstücke wird in unseren Räumlichkeiten sorgfältig vorbereitet, sodass Ihre Bestellung in perfektem Zustand ankommen sollte. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte.
- Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Bestellung abzuschließen oder durch unsere Website zu navigieren, starten Sie bitte Ihren Webbrowser neu. Wenn die Probleme weiterhin bestehen,kontaktieren Sie uns und unser IT-Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
- In der Regel enthalten wir mehr als einen Artikel für jeden von uns verwendeten PDPAOLA-Verpackungskarton, wobei jedes Produkt einzeln geschützt ist. Dies stellt sicher, dass wir Gewicht und Volumen optimieren, sodass wir Ihnen weiterhin kostenlose Versandoptionen anbieten können. Wenn Sie jedes Schmuckstück einzeln in einer Schachtel erhalten möchten, fügen Sie unsere besondere Geschenkoption für nur 2.95 € hinzu.
- Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kredit- bzw. Debitkarte wie VISA, MasterCard, American Express und andere internationale Karten.
- PayPal, ein internationaler Zahlungsanbieter, bei dem Sie auch mit Karte bezahlen können, unabhängig davon, ob Sie ein PayPal-Konto haben oder nicht.
- Split-it für Länder innerhalb der EU. Bezahlen Sie Ihren Kauf bequem in Raten. Wir bieten bis zu 5 Monatsraten an.
- Für Länder außerhalb der EU und auch für Deutschland, die Niederlande, Großbritannien und Griechenland bieten wir neben der Zahlung per Karte oder PayPal je nach den Bestimmungen des jeweiligen Landes auch andere Zahlungsmethoden an.
- Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Zahlung haben, versuchen Sie bitte Folgendes:
- Verwenden Sie eine alternative Kreditkarte
- Verwenden Sie eine alternative Zahlungsmethode
- Starten Sie Ihren Webbrowser neu und versuchen Sie es erneut
- Löschen Sie die Cookies von Ihrem Computer oder leeren Sie Ihren Cache-Speicher. Danach versuchen Sie es erneut
- Wenn die Probleme fortbestehen, machen Sie sich keine Sorgen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.